Product Information Management e finanza d’impresa: due mondi connessi, che oggi meritano di integrarsi
Il valore delle informazioni sui prodotti Dalla scelta del colore all’immagine visiva, dalle recensioni dei clienti alle taglie disponibili, ogni dettaglio sui prodotti o servizi deriva da una miriade di fonti e applicazioni. Gestire e integrare efficacemente queste informazioni non è solo una questione di organizzazione, ma una necessità strategica per rimanere competitivi nel mercato. […]
Il ruolo strategico dell’help desk: intervista a Lara Nardo, Customer Care Specialist Must Web
L’help desk garantisce supporto tempestivo ai clienti, aiuta a risolvere i problemi tecnici e, non da ultimo, attiva una comunicazione efficace tra tutti gli attori che gravitano attorno all’azienda. Ecco perché questo settore è, oggi più che mai, una risorsa essenziale per garantire un ottimo servizio ai clienti e per creare fiducia reciproca, migliorando l’identità […]
